Contrat de maintenance

Définition

Le contrat de maintenance est un contrat entre l’éditeur ou ses distributeurs agrées et le client équipé d’un logiciel de gestion de caisse (AskCaisse) et disposant d’un droit d’utilisation dudit logiciel.

Périmètre

Le contrat de maintenance couvre le logiciel de caisse Askcaisse et l’ensemble de ses exécutables hors code source à l’adresse postale ou l’installation a eu lieu.

Préstations

Grace à votre contrat de maintenance, vous bénéficiez d’un support technique réactif qui répondra à vos questions et réparera les anomalies et dysfonctionnements signalés  sur votre logiciel de caisse Askcaisse aux plus brefs délais.

Mises à jour

Tant que vous êtes couvert par le contrat de minatenance, vous bénéficiez gratuitement de toutes les mises à jour mineurs et majeurs( corrections, optimisations, évolutions) des modules que vous avez  acquis.